Выберите букву:

Основа управленческой деятельности - семинар

Вы можете купить эту работу on-line прямо сейчас за 100 рублей с помощью системы «Робокасса» или положить работу в корзину
 
Занятие 1.
Вопрос 1. Какой синоним можно подобрать к слову менеджмент?
1 управление
2 сохранение
3 выживание
Вопрос 2 .Что не должен делать менеджер?
1 знать технику рефлексивного анализа
2 уметь стратегически относиться к себе
3 уметь понимать заказчика, сотрудников, клиентов и вообще понимать
Вопрос 3. Какую составляющую содержит в себе социальная информация?
1 накопленная от поколения к поколению социально наследуемая и непрограммирующая аспекты поведения генетическая информация
2 социологическая составляющая, циркулирующая внутри одного поколения
3 информация о менеджменте как о систематизированных знаниях и опыте, приемах и технологии социологии, психологии, экономики
Вопрос 4. Сколько этапов развития менеджмента выделено на сегодняшний день?
1 3
2 5
3 6
Вопрос 5. Что является на втором этапе развития менеджмента основной нормой?
1 количественные оценки при обосновании решений; использование кибернетики
2 построение формальных организационных структур и систем
3 организация как открытая система
Вопрос 6 Что является рационализирующей составляющей деятельности в отличие от смыслоориентирующей, развивающей составляющей?
1 норма
2 правила
3 закон
Вопрос 7. Какова деятельность, если действительность выступает в форме объекта?
1 предметная
2 коммуникативная
3 словесная
Вопрос 8. Что играет важнейшую роль в подъеме предпринимательства?
1 организация
2 государственная политика
3 руководство
Вопрос 9. Где предпринимательская активность будет высокой?
1 где существует слабый защитный механизм
2 где есть чужая выгода (независимо от социальной значимости деятельности)
3 где есть возможность и способность перераспределять ресурсы
Вопрос 10. Что в процессе управления следует после моделирования пространства деятельности?
1 формирование системы
2 анализ деятельности
3 понимание заказа
Вопрос 11. Что является проекцией программы на одну из координат пространства деятельности: подготовка кадров, финансирование, исследования и разработки?
1 проект
2 модель
3 план
Вопрос 12. На каком этапе процесса управления производятся корректирующие действия?
1 анализ
2 контроль
3 организация

Занятие 2.
Вопрос 1. Какое из определений нельзя отнести к понятию стратегия?
1 совокупность ориентиров для деятельности предприятия
2 формирование квалификации и координации необходимых документов
3 комплексный план, предназначенный для достижения целей организации
Вопрос 2. Какие требования предъявляются к системе стратегического планирования?
1 наличие достоверной и минимальной обеспечивающей информации
2 мотивация сотрудников на стратегические изменения
3 отсутствие ресурсов для стратегического планирования
Вопрос 3. Какими должны быть цели организации?
1 конкретные и измеримые
2 краткие и сокращенные
3 полные и объемные
Вопрос 4. К какому фактору внешней среды относится уровень занятости?
1 международный
2 экономический
3 политический
Вопрос 5. Что относится к технологическому фактору внешней среды?
1 факторы, связанные с изменением технологии
2 инфляция, стабильность валюты
3 жизненный цикл товара
Вопрос 6. К какому подразделению организации относится вопрос: "Когда и что необходимо изменять в товаре?"
1 маркетинг
2 производство
3 исследовательская деятельность
Вопрос 7. Что является стратегией последнего средства?
1 сочетание
2 сокращение
3 рост
Вопрос 8. Что следует за выбором стратегии?
1 оценка стратегии
2 анализ внешней среды
3 реализация стратегии
Вопрос 9. Что такое планирование?
1 активное и сознательное стремление к прошлому
2 концепция поведения людей в разных направлениях
3 постановка целей и определение путей их достижения
Вопрос 10. Что не включается во внешнюю среду организации?
1 потребители и конкуренты
2 правительственные учреждения и поставщики
3 структура и технология
Вопрос 11. Какие принципы присущи структуре управления?
1 единство первичной информации
2 минимальное число уровней
3 отсутствие информационной нагрузки
Вопрос 12. Какая структура управления является наиболее простой?
1 линейная
2 пирамидальная
3 штабная

Занятие 3.
Вопрос 1. К какому виду структур относится пирамидальная структура?
1 вертикальная
2 горизонтальная
3 диагональная
Вопрос 2. Что относится к признакам бюрократической организации?
1 сотрудники организации знают друг друга
2 сотрудники организации не чувствуют себя ограниченными в высказываниях личных взглядов, особенно если эти взгляды противоречат общему образу мышления.
3 в организации проявляется глубокая приверженность к формальным принципам и правилам при мотивации в управлении поведением сотрудников
Вопрос 3. Если в пирамидальной структуре на первой ступени стоит президент, то кто стоит на второй?
1 мастера
2 начальники цехов
3 вице-президент
Вопрос 4. Как производится разделение линейной системы управления на составные части?
1 вертикально
2 произвольно
3 горизонтально
Вопрос 5. Какой принцип относится к линейной структуре управления?
1 единоначалие
2 гибкость
3 формальность
Вопрос 6. К какому типу организационных структур относятся органы инспекции?
1 линейная
2 штабная
3 матричная
Вопрос 7. Когда целесообразно создание матричной структуры управления?
1 когда каждый работник подчинен и подотчетен только одному руководителю и, следовательно, связан с вышестоящей системой только через него
2 когда организация включает штабных помощников при высших менеджерах крупных фирм и организаций
3 когда имеется необходимость в освоении ряда новых сложных изделий в сжатые сроки
Вопрос 8. На чем основана неформальная структура управления?
1 на правовых актах
2 на личных взаимоотношениях сотрудников
3 на четких указаниях руководителя
Вопрос 9. Какой метод проектирования организационных структур предусматривает выработку системы целей организации и ее последующее совмещение с разрабатываемой структурой?
1 метод аналогии
2 метод структуризации целей
3 метод организационного моделирования
Вопрос 10. Какова норма управляемости в западных фирмах на высших уровнях управления?
1 4 - 8
2 8 - 15
3 20 - 25
Вопрос 11. Что является признаком оптимальной структуры?
1 большое число уровней руководства
2 медленная реакция на изменения
3 ориентация графиков работы на потребителей
Вопрос 12. Какие факторы влияют на структуру организации?
1 технология, сложившаяся структура
2 внутреннее окружение, система задач
3 имеющийся персонал, план предприятия

Занятие 4.
Вопрос 1. Каков был самый первый прием мотивации?
1 метод ожидания
2 метод кнута и пряника
3 метод справедливости
Вопрос 2. Что такое мотивация?
1 внешнее или внутреннее побуждение экономического субъекта к деятельности во имя достижения каких-либо целей
2 метод учета и оценки персонала предприятия посредством взаимного расчета потерь и убытков
3 инженерно-консультационные услуги, работы исследовательского характера
Вопрос 3. Что включают в себя физиологические потребности по Маслоу?
1 чувство принадлежности к чему или кому-либо
2 потребности в еде, воде, отдыхе
3 потребность в самоуважении
Вопрос 4. К какому виду потребностей относятся социальные потребности?
1 первичные
2 вторичные
3 второстепенные
Вопрос 5. Какие виды потребностей по Мак-Клеланду присущи людям?
1 власть, успех, причастность
2 безопасность, самовыражение, уважение
3 защищенность, гигиена, безопасность
Вопрос 6. "На чем базируется ""Теория ожидания""?
1 наличие активной потребности не является единственным условием мотивации
2 люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затратам
3 достигнутые результаты зависят от приложенных сотрудником усилий
Вопрос 7. Если руководитель организации проводит с подчиненными периодические совещания, то какие потребности он удовлетворяет?
1 потребности в самовыражении
2 потребности в безопасности
3 социальные потребности
Вопрос 8. Что нужно делать руководителю для удовлетворения потребностей самовыражения подчиненных?
1 создавать на рабочих местах дух единой команды
2 обеспечивать им положительную обратную связь с достигнутыми результатами
3 давать подчиненным сложную и важную работу, требующую полной отдачи
Вопрос 9. Что будет являться характеристикой такого признака потребностей, как историческое место?
1 национальность
2 прошлые потребности
3 защищенность
Вопрос 10. К какой степени сопряженности потребностей будет относиться автомобиль и бензин?
1 слабая
2 умеренная
3 сильная
Вопрос 11. Что нужно делать для приобщения работника к делам объединения?
1 укреплять доверие членов группы друг к другу и к ее лидеру
2 воспитывать доверие через личное общение
3 поощрять дополнительного образования
Вопрос 12. Что нужно делать, чтобы поддерживать стабильность рабочей силы?
1 подчеркивать личную значимость работника
2 организовывать общегрупповые мероприятия
3 организовывать системы аттестации рабочих мест
 
Занятие 5.
Вопрос 1. Что такое решение?
1 выбор альтернативы
2 выработка стратегии
3 анализ предприятия
Вопрос 2. В чем заключается основная работа менеджера ?
1 принятие решений
2 издание приказов
3 анализ рынка
Вопрос 3. Как называется ситуация, когда поставленные цели не достигнуты?
1 альтернатива
2 проблема
3 суждение
Вопрос 4. Как называется этап принятия решения, на котором происходит определение недостатков и достоинств каждой альтернативы?
1 формирование альтернативных решений проблемы
2 оценка возможных альтернатив
3 диагностика проблемы
Вопрос 5. По каким признакам следует ранжировать проблемы?
1 актуальность, совместимость
2 масштабность, степень риска
3 управляемость, продолжительность
Вопрос 6. Какими могут быть объекты воздействия?
1 стратегические, тактические
2 внешние, внутренние
3 вербальные, невербальные
Вопрос 7. На чем основаны интуитивные решения?
1 люди основываются на собственном ощущении того, что их выбор правилен
2 в их основе лежат знания и осмысленный, в отличие от предыдущего случая, опыт прошлого
3 они основаны на методах экономического анализа, обоснования и оптимизации
Вопрос 8. Какие решения принимают менеджеры, внимательно и критически относящиеся к своим действиям, выдвигаемым гипотезам и их проверке?
1 инертные
2 осторожные
3 уравновешенные
Вопрос 9. Какой блок в алгоритме решения проблем следует за блоком сбора факторов?
1 блок определения проблем
2 блок оценки последствий решения
3 блок выбора альтернатив
Вопрос 10. Какие существуют типы моделей ?
1 физические, аналоговые, математические
2 альтернативные, прогнозные
3 прямые, косвенные
Вопрос 11. Какой метод анализа управленческих решений применяется при изучении сложных явлений, отдельные элементы которых неизмеримы?
1 балансовый метод
2 графический метод
3 индексный метод
Вопрос 12. Что такое НИР?
1 научно-исследовательские работы
2 научно-инженерные работы
3 нормативно-индексные работы

Занятие 6.
Вопрос 1. Что такое стиль руководства?
1 процесс согласования работы чужих подчиненных
2 способ обращения руководителей с подчиненными
3 характер отношения с подчиненными в личных беседах
Вопрос 2. Какие существуют "стилевые шкалы"?
1 "шкала взаимопонимания", "шкала взаимопомощи"
2 "шкала власти", "шкала предпочтений"
3 "шкала руководства", "шкала мотивации"
Вопрос 3. Что является первой целью по "шкале предпочтений" второй "силовой линии"?
1 условия труда работника в наибольшей степени должны отвечать его потребностям и желаниям
2 хорошее самочувствие и удовлетворенность работой сотрудников
3 максимальный объем производства, выражающийся в разнообразных формах товаров и услуг
Вопрос 4. Что является основным положением теории "X"?
1 усилия, прилагаемые индивидом в трудовом процессе, пропорциональны ожидаемому вознаграждению
2 стремление к творческим элементам в труде свойственно широкому, а не узкому кругу людей
3 большую часть людей необходимо принуждать к труду, контролировать, управлять принуждением и наказанием
Вопрос 5. При каком стиле руководства руководитель перед принятием решения советуется с подчиненными?
1 авторитарный
2 демократический
3 либеральный
Вопрос 6. Каков стиль общения у либерального руководителя?
1 боится общения, общается с подчиненными только по их инициативе
2 дружески настроен, любит общение
3 держит дистанцию, не общителен
Вопрос 7. Каков стиль руководства, если в организации заинтересованное внимание к человеческим нуждам создает дружественную атмосферу и соответствующий темп производства?
1 авторитарный
2 демократический
3 либеральный
Вопрос 8. Каков оптимальный размер функциональных рабочих групп?
1 1 - 4 человека
2 10 - 20 человек
3 30 - 40 человек
Вопрос 9. Кем может быть менеджер в современных условиях?
1 лидер, способный вести за собой подчиненных, используя свой авторитет, высокий профессионализм, отрицательные эмоции
2 воспитатель, обладающий высокими нравственными качествами, способный создать коллектив и направляющий его развитие в нужное русло
3 дипломат, устанавливающий контакты с партнерами и властями, с трудом преодолевающий внутренние и внешние конфликты
Вопрос 10. Какое сочетание "костюм - рубашка - галстук" недопустимо в одежде руководителя?
1 серый костюм, белая рубашка, серый галстук
2 черный костюм, белая рубашка, серебристо-серый галстук
3 песочный костюм, синяя рубашка, красный галстук
Вопрос 11. Что такое делегирование?
1 передача задания, власти, ответственности
2 избавление управляющего от лишней работы
3 навязывание дополнительной работы для управляемого
Вопрос 12. Что такое МПК?
1 методы поведения в коллективе
2 морально-психологический климат
3 международный продовольственный конгресс

Занятие 7.
Вопрос 1. Каковы причины конфликтов?
1 субъективные, объективные
2 внешние, внутренние
3 личностные, общественные
Вопрос 2. Как классифицируются конфликты по направлению?
1 вертикальные, горизонтальные, смешанные
2 внешние, внутренние, вспомогательные
3 личностные, внутриличностные, межличностные
Вопрос 3. По какому признаку конфликты классифицируются на конструктивные и деструктивные?
1 по направленности
2 по значению
3 по характеру
Вопрос 4. Когда возникает конструктивный конфликт?
1 когда оппоненты не выходят за рамки этических норм, деловых отношений и разумных аргументов
2 когда одна из сторон упорно и жестко настаивает на своей позиции и не желает учитывать интересы другой стороны
3 когда один из оппонентов прибегает к нравственно осуждаемым методам борьбы, стремится психологически подавить партнера, дискредитируя и унижая его
Вопрос 5. Что такое конфликт?
1 агрессия, угрозы, враждебность и споры
2 наличие согласия между двумя и более сторонами
3 противоречие во взглядах и в отношениях, столкновение расходящихся интересов
Вопрос 6. Что может служить причиной возникновения конфликта?
1 взаимозависимость задач, когда выполнение задачи одной группой зависит от выполнения другой, а вина сваливается на первую
2 различия в представлениях и ценностях - рассматривая то, что выгодно берется во внимание только то, что не выгодно для их группы
3 сходство в манере поведения и жизненном опыте - например, есть люди готовые оспаривать каждое слово, создавая атмосферу, чреватую конфликтом
Вопрос 7. Что можно отнести к дисфункциональным последствиям конфликта?
1 стороны будут больше расположены к сотрудничеству в будущих ситуациях
2 в результате конфликта может расшириться набор альтернативных вариантов решения проблемы
3 сильная преданность своей группе и больше непродуктивной конкуренции с другими группами
Вопрос 8. К чему могут привести совместные действия коллектива и ваши активные действия?
1 компромисс
2 приспособление
3 сотрудничество
Вопрос 9. Какой способ разрешения конфликта целесообразен в ситуации, где необходима интеграция точек зрения и сближение мнений сотрудников?
1 приспособление
2 игнорирование
3 сотрудничество
Вопрос 10. Какие действия можно отнести к "профилактике" конфликтов?
1 постоянная работа по ухудшению условий труда
2 строгое следование не только духу, но и букве трудового законодательства
3 управление людьми начинается с управления своего заместителя
Вопрос 11. Что нельзя отнести к причинам стресса?
1 перегрузка, согласованность
2 неопределенность ролей в будущем
3 неинтересная работа
Вопрос 12. Назовите виды проявления стресса.
1 физиологические, психологические
2 внутренние, внешние
3 адекватные, неадекватные

Занятие 8.
Вопрос 1. От чего зависит, как и с кем работать?
1 зависит от особенностей характера людей, не только подчиненных, но и руководителей
2 зависит от особенностей характера только руководителей
3 зависит от особенностей характера только подчиненных
Вопрос 2. Кто относится к первому типу людей по способности адаптироваться?
1 люди с ориентацией на прошлое, способностью действовать в рамках жесткой структуры с четкими разрешениями и запретами, правами и обязанностями
2 люди с ориентацией на текущей момент и легкой приспосабливаемостью к обстановке
3 люди с ориентацией на будущее, неадекватным ситуации поведением, плохо приспособленных к иерархической структуре
Вопрос 3. Каково кредо бихевиоризма?
1 "анализ - реакция"
2 "клиент - позиция"
3 "стимул - реакция"
Вопрос 4. К какому типу темперамента относится человек с сильным, уравновешенным, но инертным, не подвижным типом нервной системы?
1 флегматик
2 сангвиник
3 холерик
Вопрос 5. К какой стороне деятельности человека относится такая черта характера, как "чувство собственного достоинства"?
1 отношение к труду
2 отношение к себе
3 отношение к вещам
Вопрос 6. Как классифицируются способности?
1 внешние, внутренние
2 общие, специальные
3 хорошие, плохие
Вопрос 7. Что такое настроение?
1 наиболее длительные эмоциональные состояния
2 устойчивые эмоциональные состояния, имеющие четко выраженный предметный характер
3 неспецифическая реакция организма в ответ на неожиданную и напряженную обстановку
Вопрос 8. Каковы каналы общения?
1 зрительный, слуховой
2 плановый, мотивационный
3 функциональный, групповой
Вопрос 9. Если человек доброжелательно подходит к незнакомцу, то каков это вид восприятия?
1 ужесточение
2 упрощение
3 защитные механизмы
Вопрос 10. Что нужно делать, чтобы произвести хорошее впечатление?
1 не высказывать интерес к другим
2 подчеркивать моменты общности
3 вести себя неестественно
Вопрос 11. К какому механизму взаимопонимания относится осознание того, как окружающие воспринимают нас и изменение своего поведения в соответствии с этими знаниями?
1 рефлексия
2 обратная связь
3 идентификация
Вопрос 12. В чем заключается обратная связь в общении людей?
1 причисление какого-либо человека к группе людей, к стереотипу
2 понимание человека через сравнение себя с другими
3 получение информации от других людей о своем поведении по их высказываниям, мимике, жестам

Занятие 9.
Вопрос 1. Какова существенная черта японского стиля управления?
1 ориентация на индивидуальный труд
2 ориентация на успешную групповую деятельность
3 ориентация на работу руководителя
Вопрос 2. Какое из выражений присуще японскому стилю управления?
1 если человек постоянно работает на фирме, то ему гарантируется ежемесячное повышение заработной платы
2 чем меньше стаж работы на фирме, тем выше доходы и статус (положение) ее работников и служащих
3 прием на фирму рабочих и служащих с гарантией того, что он сможет проработать в ней вплоть до выхода на пенсию
Вопрос 3. Чем характеризуется система "канбан"?
1 готовые изделия производятся и поставляются к моменту их планирования
2 материалы производятся и поставляются к моменту изготовления детали
3 комплектующие узлы производятся и поставляются к моменту разработки готового изделия
Вопрос 4. Что входит в первую группу принципов управления корпорацией IBM?
1 развитие неспециализированной карьеры
2 сильная вера в индивидуализм
3 единый статус всех работников
Вопрос 5. К какой группе принципов управления корпорацией IBM принадлежит "личное стимулирование"?
1 первая
2 вторая
3 третья
Вопрос 6. К какому принципу управления корпорацией IBM относится возможность каждому высказывать свое мнение по тому или иному решаемому вопросу?
1 работа с кадрами, позволяющая гарантировать эту веру
2 холистический подход к оценке работников
3 поощрение расхождений во взглядах
Вопрос 7. Какими затратами времени можно оценить восприятие специфических действий основных направлений по повышению профессионализма руководящих работников?
1 освоение и восприятие внешней и внутренней среды предприятия за две или три недели, распределенные на модули длительностью по два-три дня
2 мероприятия по развитию личностных качеств требуют проведения одного семинара длительностью в одну-две недели в зависимости от индивидуальных качеств обучаемого
3 операции по освоению тактической интеграции на уровне предприятия требуют обычно от двух до десяти недель
Вопрос 8. Что предполагает принцип опережения событий?
1 использование для обучения общих принципов и методов управления, непрерывного процесса профессиональной подготовки для менеджеров различных уровней управления
2 учет специфических особенностей каждого предприятия; учет различных ситуаций в деятельности предприятия и профессионального опыта его сотрудников
3 подготовка менеджеров на предыдущем уровне является базой и составной частью подготовки менеджеров более высоких уровней
Вопрос 9. Какие направления используются в качестве административных средств управления?
1 "развитие" и "учет"
2 "адаптация" и "развитие"
3 "делегирование" и "адаптация"
Вопрос 10. "Какие составляющие имеет направление ""развитие""?
1 внутренняя, внешняя
2 простая, сложная
3 добровольная, принудительная
Вопрос 11. Какая система управления является основой менеджмента в Финляндии?
1 управление "по развитию"
2 управление "по результатам"
3 управление "по стилям"
Вопрос 12. Что предусматривает процесс контроля за результатами?
1 какие из результатов соответствуют методу, а какие достигнуты намеренно
2 какие из результатов соответствуют плану, а какие не достигнуты
3 какие из результатов соответствуют плану, а какие достигнуты случайно
 
 

Наверх

www.webmoney.ru Яндекс цитирования Рейтинг@Mail.ru Студенческий Маяк © 2010 - 2012   ИП Каминская О.В. ОГРНИП 310774602801230
При использовании материалов активная ссылка на StudMayak.ru обязательна.